2022申訴專員嘉許奬 - 樓宇復修個案 西環金陵大廈
該樓齡60年樓宇收到強制驗樓令,業主多是長者,過去從未進行維修缺乏知識,如何制定維修範圍、招標模式、工程費用等各持意見,籌組初期未能共識。大廈有申請市建局樓宇復修資助計劃得到維修津貼和專業支援服務。有見此法團委員長者居多,本局職員特別於協助籌組工程期間,多作協調,協助法團推動維修,並建立業主間互信,縮窄分歧。經過一番努力協作,順利完工,樓宇煥然一新而驗樓令獲撤銷。
完成維修感到高興,樂見業主齊心協力共同為物業做好維修保養,職員懷著多行一步協助有需要業主的服務態度得到大廈居民認同及讚揚,而成功獲取申訴專員嘉許奬。