「龙城」重建：泰人社群获市建局支援原区乐业安居融入适应新社区

「以人为先」是市区重建局（市建局）推动市区更新工作的重要方针。以有「小泰国」之称的九龙城为例，市建局在开展「衙前围道／贾炳达道发展计划」之初，便伙拍区内服务泰人的组织组成「泰人服务队」，为不谙中文的泰人社群提供传译及翻译等支援，协助他们掌握重建资讯。随著项目进入搬迁阶段，市建局与地区伙伴合作进一步推出新的「龙城泰籍街坊支援计划」，针对泰人家庭、商户及员工的需要提供服务，协助他们适应新环境、乐业安居。

泰式按摩店店主May（左图）和泰货老字号「昌泰」店主林先生和林太太(右图)透过「龙城泰籍街坊支援计划」的支援下顺利搬迁，更藉重划契机扩大经营规模，迎来新发展。

泰式按摩店原区重开细铺搬大铺扩展业务

在重建范围内经营泰式按摩店的May藉重建契机，打算在原区寻觅更大铺位扩充业务。但来港近30年，她的中文仍「识讲唔识睇」，加上不熟悉本地租务市场，故希望在寻找新铺及处理租约时得到协助。

市建局透过与九龙乐善堂合办的「龙城泰籍街坊支援计划」，为她介绍区内铺位及讲解本地租务常规，并协助她与地产代理沟通。May表示：「我们看不懂中文，又不熟悉本地文化，计划帮了我们很多。」May在短短三个月内成功租下新铺并完成装修，於原区复业。新铺邻近宋皇台港铁站，交通便利；面积亦较旧址宽敞逾 200尺，可服务更多客人。她为新店引入泰式美容及香薰蜡烛推油等新服务，令业务更多元。

随著业务扩张，May需增聘人手。计划团队得悉区内另一按摩店调整规模，有部分员工需另觅工作，便转介两名泰籍按摩师到 May 的新店工作，又安排两名新来港的泰籍员工参加粤语班，加强他们与本地客人沟通的能力。计划团队又为May制作短片及海报，於泰人和九龙城社群的社交平台宣传新店地址及服务。现时新店运作畅顺，May非常欣慰：「客人都赞环境更舒服，生意亦较以前稳定。」

老字号新篇章　重建带来更多可能

由林先生与泰籍太太合力经营、扎根九龙城逾 40 年的泰式杂货店「昌泰」，是另一家把握重建机遇作新发展的商店。面对社区更新，林先生相信：「每件事有危有机，今次变化反而带来新发展空间。」

「昌泰」原址位於重建范围，林先生同样希望留在原区经营，最终在「龙城」租下邻近港铁站、面积更大、人流更旺的新铺。计划团队在搬迁期间，安排泰籍青年义工协助林先生整理货物，又为他更新网上地图的资讯。「昌泰」旧址於网上地图曾被标示为「已结业」而非「已搬迁」，但林先生遗失了帐户资料无法自行更正，义工便代他向地图平台跟进，成功修正资讯，让他不用再担心会有顾客误以为「昌泰」停业而流失客源。计划团队更为他设计中泰双语宣传海报，协助新旧顾客找到新店位置。

泰籍义工协助「昌泰」搬铺（左图），又为店主更新网上地图资料及设计海报（右图），宣传新店址。

「龙城泰籍街坊支援计划」迄今已为9间泰籍商户提供支援，包括提供区内商铺放盘资讯、协助租务沟通、搬迁、宣传新铺及招聘新员工；同时为12名泰籍员工转介工作，助他们继续留在「龙城」区就业。

「泰人服务队」助家庭安顿　提供情绪与生活适应支援

「泰人服务队」过去四年一直协助泰籍居民及商户；搬迁期间，服务队的社工针对搬到新社区的泰人家庭的生活所需，提供贴心协助，包括陪同他们了解新社区的交通，让他们熟习日常出行安排；带领他们到访区内街市和社区中心等生活设施，协助建立新生活模式；又为有需要的家庭配对及运送合用的二手家具，以应付日常生活所需。至今，新服务共为 16 个家庭提供支援。

除生活和家居上的安排，社工亦按个别需要提供适切的情绪支援与辅导，协助泰籍居民适应新生活。