「伙伴同行」探访计划

市建局推出的重建项目，由公布至获政府批准，一般要经过九个月至超过一年不等。由於收购及迁置安排只可於项目获批后开展，居民及商户在等候期间可能会感到疑虑不安，因此自2016年10月起，市建局在常规简报会以外开展了「伙伴同行」探访计划，由市建局的职员进行探访活动，与居民建立关系，以释居民的担忧。

在「伙伴同行」计划下，市建局会委派专责职员主动接触重建项目内的每个家庭和商户，深入解释政策及项目的最新进展、补偿和迁置安排等。职员探访时会根据不同家庭和商户的情况作针对性解说，例如提醒他们要尽早厘清业权不清的问题，此外亦会特别关顾有特殊需要的个案，协助转介社工队及有关部门跟进。

为帮助受影响的住户和商户了解市建局的政策，市建局除提供中英文小册子和简章外，还针对少数族裔居民，以简单易明的图像和多种语言（包括中文、英文、印尼语、尼泊尔语、乌尔都语、旁遮普语、塔加路语、泰语、印地语和越南语）编制「醒目锦囊」，图文并茂解释补偿和安置安排。